Chính sách bảo hành, đổi trả

NP Việt Nam được biết đến là Nhà phân phối dòng máy làm mát KERUILAI chính hãng, chuyên cung cấp và thi công hệ thống làm mát tại Việt Nam. Thấu hiểu được tâm lý và thị hiếu của khách hàng, NP Việt Nam mang đến cho thị trường Việt Nam những sản phẩm máy làm mát không chỉ có chất lượng tốt mà giá thành còn hợp lý. 

 

Công ty Cổ phần Cơ điện lạnh NP Việt Nam đang ngày càng nỗ lực trong việc mở rộng quy mô phân phối và hợp tác với các đại lý trên toàn quốc. Một điểm khiến NP Việt Nam luôn chiếm trọn niềm tin từ phía khách hàng và các đại lý là Chính sách đổi trả hàng. 

Nhằm đảm bảo quyền lợi về chất lượng sản phẩm của Quý khách hàng. Đồng thời nhằm nâng cao chất lượng của dịch vụ bán hàng tại NP Việt Nam, thời gian áp dụng chính sách đổi – trả hàng tại NP Việt Nam sẽ được tính từ thời điểm bàn giao sản phẩm tới khách hàng mua trực tiếp tại công ty. Sản phẩm của Quý khách sẽ được đổi – trả khi đủ các điều kiện dưới đây của công ty chúng tôi: 

 

Keruilai sẽ hỗ trợ Quý khách đổi hoặc trả sản phẩm mới, nếu sản phẩm được xác định là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất (bị lỗi không thể khắc phục được ngay) khi bàn giao hàng hoá cho quý khách. 

Chỉ đổi trả sản phẩm cùng loại. 

 

Còn hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có) và các phần quà khuyến mãi có giá trị (nếu có); Sản phẩm không bị lỗi hình thức (vỡ, bẩn…) 

 

Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng của Keruilai Về quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng sẽ được thực hiện trong vòng một tuần (Tính từ ngày công ty nhận đầy đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng). Cụ thể: 

Khi Quý khách hàng có yêu cầu về đổi hay trả hàng thì liên hệ trực tiếp với Công ty Cổ phần Cơ điện lạnh NP Việt Nam qua số hotline: 0941 665 680. Chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và hướng dẫn quý khách thủ tục đổi trả hàng.

 

 Sau khi đội ngũ nhân viên của Keruilai kiểm tra sản phẩm và xác định sản phẩm đó đủ điều kiện đổi trả hàng của công ty, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Keruilai. Khi đó, quý khách sẽ được miễn phí chi phí vận chuyển trong quá trình đổi, trả hàng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. 

 

Trên đây là toàn bộ thông tin về chính sách đổi trả hoặc hàng của Keruilai. Chúng tôi hy vọng sẽ giúp quý khách hàng cùng với quý đại lý hoàn toàn yên tâm khi mua sản phẩm thảm trải sàn tại công ty chúng tôi. 

Tuy nhiên chúng tôi có thể cam kết với quý khách hàng cùng với quý đại lý, các trường hợp về đổi hoặc trả hàng do lỗi từ phía nhà sản xuất là rất hiếm. Khâu kiểm tra và giao hàng của Keruilai luôn được tiến hành bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và có kinh nghiệm lâu năm.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm quý đại lý vui lòng liên hệ: 

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LẠNH NP VIỆT NAM 

KERUILAI 

Hotline: 0941 665 680 

Email: keruilai.vina@gmail.com 

Website: https://keruilai.vn/